Las oficinas de las multinacionales americanas en España, en peligro
El otro día tuve una interesante charla con un amigo mío que es directivo de una multinacional norteamericana. Esta empresa tiene una oficina de producción radicada en España donde trabajan más de 150 personas en este momento. Hablando de la crisis, la recuperación y demás, me apuntó que su compañía se estaba planteando seriamente echar el cierre de esa oficina y distribuir el trabajo entre otras sucursales de Europa y Asia.
Le pregunté si el motivo de cerrar España se justificaba por la situación de crisis o que la oficina no era rentable. Mi sorpresa llegó cuando respondió que rentable sí es, pero no hasta el punto de que compense los quebraderos de cabeza que genera tratar con españoles en el mundo de los negocios o a la hora de coordinar equipos de trabajo mixtos. Claro, a mí me faltó tiempo de meterle los dedos hasta el estómago y conseguir que se sincerara conmigo para contarlo aquí.
En resumen, sus argumentos acerca de por qué a las empresas norteamericanas cada vez les cuesta más trabajar en España fueron los siguientes:
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En primer lugar, el idioma. Los españoles hablamos muy mal inglés. Incluso aquellos que lo hablan lo hacen bastante mal o se expresan con mucha dificultad, de donde se infiere que mantener un diálogo fluido en reuniones físicas o virtuales sea un suplicio. Las ironías, sarcasmos y el dar por hecho que algo ya está entendido sin haberlo hablado enerva a los trabajadores americanos que no entienden esa manera inoperativa de trabajar en equipo. Los malentendidos son constantes por cuestiones idiomáticas o culturales.
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En segundo lugar, la falta de compromiso. Se quejaba de que con los españoles no puedes cerrar fechas de entrega y esperar que se cumplan. Siempre habrá alguna razón para que el pedido se demore y jamás será atribuible a ellos, sino a terceros. Y este es el origen del siguiente punto.
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El siguiente punto es que los equipos de trabajo norteamericanos se quejan de lo poco operativos que son los españoles con los que comparten proyectos. Al parecer, y me lo creo, los españoles siempre se están quejando de esto o lo otro, no buscan de manera intuitiva soluciones a los problemas que surgen sino que intentan encontrar culpables para justificarse ellos mismos. Y todo se plantea siempre de un modo agresivo: son conocidas en el mundillo las reuniones donde los españoles se interrumpen entre sí o lo hacen a otros, o se solapan hablando; las comunicaciones por email son muy agresivas (me comentó algunos ejemplos para llorar como un email sin saludo ni despedida, o aquel donde el español respondió con un simple “Do it yourself”, etc.)
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El último gran punto al que sorprendentemente no le dio mucha importancia, fue el de los costes laborales. Con varias regulaciones que han tenido que hacer por todo el mundo, en Estados Unidos las oficinas ya son estables porque el mercado laboral es más flexible y de hecho están re-contratando a gente que fue despedida el año pasado. En España es más fácil y barato despedir a una persona que trabaje bien pero que lleve poco tiempo, en contraste con aquella que es ineficiente e improductiva, pero lleva muchos años trabajando allí.
En definitiva, su impresión es que a la multinacional le interesa cerrar la oficina de España porque, aunque la calidad del trabajo de los españoles es muy buena, es preferible perder calidad en favor de efectividad y gestionar un menor número de conflictos. Claro que lo puede hacer porque su negocio se apoya mayoritariamente en la Red, con gestiones online y entornos virtuales de trabajo. Eso da igual hacerlo en España que en India, China o Chequia. Otra cosa sería que hubiera costes de transporte de mercancía, pues con la subida del precio del petróleo muchas empresas deslocalizadas están pensando justamente lo contrario, es decir, volver a manufacturar en el punto de venta.
¿Trabajas en alguna multinacional norteamericana? Has tenido alguna experiencia que apoye los argumentos de esta persona o quizás has tenido experiencias que los desmontan? ¿Crees que puede tener razón?
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Y a todo eso hay que añadir el riesgo de cambios normativos, de un día para otro, que hagan a la empresa incurrir en costes adicionales.
Aquí suben los impuestos, endurecen la legislación sobre despido, cambian la normativa contable, etc, como si estuvieran cambiando el precio de las chufas en un kiosko !!!
Eso es así en todo el mundo
Trabajo en una empresa americana en California y estoy totalmente de acuerdo, los clientes espanioles son lo peor que te puedas echar a la cara. No pagan, contestan mal en los mails de soporte, se retrasan en responder, un autentico desastre. Y casualmente solo pasa en Espania. Tenemos clientes en en Asia, Oceania, Europa y NorteAmerica y te aseguro que solo pasa con los espanioles.
El problema se agrava cuando al otro lado de esa actitud tienes a los americanos, que son todo lo contrario.
No puedo hablar con conocimiento de causa del mismo modo que tu amigo, pero sí decir que mi experiencia laboral con españoles (en exclusiva o en grupos de trabajo donde teníamos que colaborar varios internacionales, siempre a través de la red) es NEFASTA, así que me lo creo todo. La última que he tenido ha sido precisamente con otra freelance española que trabajaba para la misma empresa estadounidense que yo; los correos groseros, su inglés incomprensible, las quejas y acusaciones absurdas estaban a la orden del día, hasta el punto de que mis jefes llegaron a pedirme perdón en varias ocasiones por verme obligada a trabajar en esas condiciones y a decirme que estaban “trabajando en ello” (= a los dos meses me cambiaron a la colaboradora).
Pero tampoco es que tenga una experiencia espectacular con las multinacionales estadounidenses, dicho sea de paso. Lo cuantizan todo, tanto cuando es necesario como cuando no: hay cien mil grupos repartidos por todo el país y por todo el mundo para hacer las mismas cinco cosas, de modo que tienes que estar escribiendo y recibiendo correos y llamadas a punta pala, tener en cuenta diez franjas horarias diferentes para comunicarte con Fulanito y al final darte cuenta de que tanto rollo solamente os ha valido para hacer el perla DE GORDO en una tarea que, de haber estado centralizada, habría costado menos de la mitad en tiempo y personal (= dinero).
Si, esto es verdad. Yo misma viviendo en Madrid fui “victima y victimaria” de una de estas situaciones. Sin embargo quiero comentar que esto de a poco se va mejorando. La circunstancia que se elimine a personas que llevan poco tiempo pero que son eficientes y queden los mas viejos hace que los mas nuevos se juten en empresas que sean igual de nuevas y así sucesivamente. Me explico? Los mas viejos, con los mas viejos y los mas nuevos, con los mas nuevos.
Yo tambien estoy esperando como agua de mayo a la flexibilizacion laboral en España, a ver si ocurre. De otra manera sigo mejorando mi ingles y quien sabe donde me terminaré yendo. Ahora, he de decir que este problema lo tienes con medio mundo, no solo con España. Por mi conocimiento, salvo: UK, Irlanda, quizas Alemania, Australia. El resto pasa mas de lo mismo, vete a pedirle a un frances que te tiene que hacer algo “urgente” (no te contestará siquiera). La clave es agrupar personas con mismos comportamientos, hoy en dia está todo muy mezclado y si un país ofrece buenas condiciones legales o económicas para hacer negocio, se tendrá que poner a las personas adecuadas para desarrollarlo.
Bueno, os dejo que me voy a seguir con mi busqueda laboral luego de que me echaran de mi ultimo trabajo por intentar resolver mas cosas con menos recursos. :-)
Nosotros estamos trabajando con una empresa holandesa con base en Barcelona, sólo el 2% de sus empleados son españoles dado que se encuentran con el mismo problema del idioma. Nuestro cliente nos comentaba su disposición a contratar a más gente local, pero por otro lado nos decía que los españoles no hablan bien ni fluido el inglés, básico para una empresa internacional… such a shame…
Y para muestra un boton. Mira como habla inglés Emilio Botín, como para ponerse una bolsa en la cabeza y no salir: http://tinyurl.com/ycudkto
Saludos!
Jajajajaj, el vídeo de Botín es buenísimo! Priceless!!
Igual es que no daba pa’ mas… tiene una pinta de cortin el pobre (vease la ironia)
“Zapatero fuerza un retraso en Davos por no hablar inglés”
[...]El primer ministro griego, Giorgos Papandreo, el presidente del Banco Central Europeo, Jean Claude Trichet también participan en el debate y han aguardado pacientemente el retraso.
También lo han hecho el centenar de presidentes de multinacionales, economistas y dirigentes de todo el mundo, presentes en el auditorio. Los debates en Davos comienzan siempre con estricta puntualidad
http://www.elmundo.es/mundodinero/2010/01/28/economia/1264686837.html
jaja, me recuerda a J.M. Aznar cuándo dio una ponencia en Georgetown… aunque creo que se entiende mejor a Botín…
!Ostras!Este habla el inglés peor que yo.El tío tiene mucho dinero pero en clases de inlés no se ha gastado ni un euro.
Joder y ¿está hablando inglés? es un máquina, a su lado pronuncio inglés como la reina de inglaterra.
¡Aúpa, que lo del idioma lo superamos si trabajamos juntos (menos con estos)!:
http://bit.ly/cCYqeS
De acuerdo en todo lo que comenta tu amigo, aunque me queda la duda de hasta qué punto su análisis era ‘objetivo’ (o sea, los españoles son objetivamente peores), o la clásica crítica ‘anglo’ a algo de fuera (igual que hacemos nosotros con los americanos o ingleses).
Así, todo el mundo sabe que, en USA y otros países anglos, los franceses son sucios, maleducados y chauvinistas; los italianos, poco de fiar; los españoles, maleducados y dados a montar follones; los orientales, muy suyos y poco comunicativos; los sureños y latinos en general, vagos y poco cumplidores…. en fin, los tópicos de siempre.
Por darle la vuelta al argumento, yo nunca he visto tan poca capacidad de improvisación ni falta de cultura general como en UK o USA. Gente verdaderamente lista o capaz al 100% (es decir, con estudios, pero además culta en general y cualificada en lo suyo) la he encontrado en mayor proporción en España que en casi cualquier otro país. Gente dispuesta a quedarse trabajando de madrugada, sin cobrar un duro y con la familia en casa esperando, el pan nuestro de cada día en Hispanistán. ¿Dónde se ve esto fuera de España?
Eso sí, la capacidad de organización y el trato con los demás, nos pierden.
westmadrid, eso no se pone en duda. A lo que se refería esta persona, quien no dudaba de la capacidad de trabajo de los profesionales españoles, es que no le compensaba mantener una oficina en España por la cantidad de quebraderos de cabeza que les originaba.
Lo podríamos sintetizar en una frase: buena aptitud, pero pésima actitud.
Pues mira, por mi propia experiencia laboral y digamos “social” ; vivo en otro país y estudio en otro país, concretamente en una ciudad universitaria donde los estudiantes de intercambio vienen cada 6 meses, actualmente debe haber alrededor de unos 40 españoles, 30 franceses,unos 5 italianos, algún Holandés, Polaco, Ruso y asiáticos la tira.
Mis conclusiones? ; de todas las nacionalidades los españoles son los únicos que han sido detenidos por escándalo en publico, peleas etc (junto con los nativos de este país ) los Franceses suelen ser desagradables en su mayoría chauvinistas hasta mas no poder, pasan de hablarte ingles aunque estés con ellos, sucios no son bajo mi experiencia. Los italianos son simpáticos eso si no les dejes a tu novia cerca… se la intentan ligar y encima te dicen que eso es normal, algo malo que tienen es que si tienen un problema te intentan fastidiar “por detrás” los españoles somos mas directos.
Los orientales (chinos; los japoneses, coreanos y tailandeses son diferentes) no suelen relacionarse con nadie, siempre van juntos, normalmente no te hablan, si les hablas solo contestan con monosílabos.
Los rusos siempre se están en desacuerdo contigo y los alemanes/holandeses siempre quieren tener la razón.
Para mi los mejores para trabajar, Alemán/Holandés, Ruso, Japonés, Español.
Los tópicos son ciertos en su mayoría te doy mi experiencia de años con extranjeros .
Pero es que, en mi opinión, quedarse trabajando de madrugada sin cobrar un duro es precisamente de lo más antiprofesional. Cuando veo que un colaborador/proveedor me envía un mail a las cuatro de la mañana no me gusta un pelo, la verdad. Se que esa mañana va a estar hecho un cisco, maldormido y seguramente cabreado.
Quedarte hasta la madrugada trabajando es de memos. Sinceramente, si no puedes hacer tu trabajo en tu jornada laboral, o no quieres (lo que es tu culpa) o trabajas en una empresa que se debería ir a la mierda (porque son menos productivos). Luego abres el BOE y descubres que esa empresa ha recibido un millón de euros de subvención, ves al primo del consejero de la Comunidad Autónoma en el consejo de admón. y empiezas a entender cosas. Y así, todo este país. TODO. De Tenerife a Barcelona.
En resumidas cuentas:que no vamos a ningún sitio.Por algo tenemos una tasa de paro endémica ,muy por encima de la media europea y norteamericana ,y actualmente nos dirigimos,peligrosamente,hacia la tasa del 20%.Esto no hay pais civilizado que lo aguante.Tu dices ,Mariano,que la calidad de trabajo de los españoles es buena;me imagino que debes referirte a la calidad de manufactura,por que para mi todos los defectos que tu amigo describía(y que yo,en general, comparto)también son falta de calidad cuando hablamos de trabajo de gestión ,o de trabajo administrativo.España necesita importantes reformas de tipo laboral-legislativo e importantes reformas de tipo educativo y de formación,pero el problema es que nuestros políticos no están por la labor;no quieren asumir el coste de popularidad que ciertas reformas podrían suponer,prefieren estar en “sus cositas” y hoy paz y después gloria.Y en estas estamos.
Miguel, lo de la calidad me lo dijo él. Decía que estaba muy contento porque las cosas se revisaban bien y el producto final era bueno. Donde me puso el acento es en que el proceso de producción es un “nightmare” (palabras textuales), es decir, una pesadilla. Se refería a que hoy es un problema, mañana otro y no hay manera de avanzar porque para un español cualquier contratiempo propio de la producción es una barrera infranqueable.
A mi me tocó hablar con una persona de Chrysler poco después de que Daimler lo comprara. Él me comentaba que prefería trabajar con los alemanes porque son mas prácticos, que son mas apegados a mezclar las normas locales con las suyas, contrario a implantar sus normas como hacen los gringos pasándose por el forro las locales. Entre otras cosas comentaba que las juntas en México eran en inglés cuando los gringos mandaban, y cuando los alemanes mandaban eran en español, que los gringos se quejaban y la respuesta alemana era que se debía hablar en el idioma de donde se estaba, si era Alemania alemán, si EEUU inglés y si México español.
Yo he estado trabajando en una multinacional americana, y efectivamente, cuando venían los gringos las juntas debían ser en inglés, en general pocos hablabamos inglés así que hacíamos de traductores (y yo soy bastante malo como traductor).
Me tocaba ver que imponían sus normas muchas veces desconociendo el mercado local, luego se quejaban de que si nuestra productividad era poca, que un gringo vendía 10 veces mas que un mexicano. Lo que yo me enteré después era que en EEUU tenían 10 vendedores para todo el país (300 millones de habitantes) y en México eramos 15 vendedores (con 100 millones de habitants) así que claro, el pastel estaba mucho mas repartido aquí, si a eso le agregas el de ser una economía inferior, y que en EEUU tenñian mayor diversidad de productos para poder competir contra otras marcas, creo que no lo hacíamos tan mal.
Habría que ver las cosas desde un punto de vista un poco mas neutral para ver si es tan así como dice o hay algún otro motivo.
Perdón por el tocho.
Si todo eso está muy bien, Santy, pero si cierra la oficina y se la lleva a otro país ¿quiénes pierden? Eso es lo que me fastidia, porque encima es que mis compatriotas son buenos en capacidad de trabajo, pero malos en su gestión (aparte del idioma y su pasional concepto de la productividad).
Por otra parte, las multinacionales como esta que operan en el sector tecnológico con equipos de trabajo plurinacionales necesitan un sólo idioma para comunicarse y queramos o no, este es el inglés. Puedes tener una reunión virtual o conference call con varios integrantes de varios idiomas, pero si al español no se le entiende y encima se pone como una fiera… mal negocio.
Lo demás es filosofía desde mi punto de vista
Elregio:puede que tengas algo de razón en el tema de la prepotencia o falta de capacidad para asumir la idiosincrasia de otro pais;pero lo que es cierto es que el idioma de comunicación internacional por excelencia es el inglés y el alemán no;ni lo es ni tiene posibilidades de serlo.Por otro lado te diré que por mi trabajo me relaciono bastante con empresas alemanas y son gente super seria y super competente,pero también un poco “cabezas cuadradas”.Cuando te dicen nein ,es nein.
[...] This post was mentioned on Twitter by ana , Mariano Lozano, PixelRobot, Cosmonauta, Alberto Molpeceres and others. Alberto Molpeceres said: Los españoles somos jodidos http://bit.ly/aX5cyB (via @cosmonauta). ¡Qué razón! (respecto a como trabajamos) [...]
¡Que horror!…¿TODAS se van a marchar?. ¡No se como voy a poder vivir así!
El idioma siempre ha sido nuestra asignatura pendiente como país, tanto en tiempos en los que predominaba el francés en las escuelas como ahora que lo hace el inglés y, ya desde hace tiempo despunta, el alemán.
No se si el problema viene dado de nuestro aislamiento del mundo exterior todos estos años o simplemente de una cierta desidia.
Me gustaría ver cómo serían las cosas si fueran los británicos los que tuvieran que esforzarse en aprender otro idioma para entenderse con el mundo.
Digo británicos porque mi experiencia, hasta ahora, con los americanos es muy favorable y la gran mayoría hablan otro idioma, sino dos, y siempre se muestran receptivos a aprender, si un idioma que tú hablas, ellos no lo dominan.
Pues en todas partes cuecen habas… de mi epoca en negocios, hubiera preferido que me sacaran las muelas juicio antes que negociar con franceses… a mi se me cayo el mito abajo de gente seria para los negocios, es como tratar con crios de seis años, supermimados y superinfatiles.
Hola a todos.
Trabajo en la industria aeronáutica como algunos ya sabéis (y a los que no así les pongo en antecedentes para que se entienda mejor mi comentario) y en mi experiencia profesional desde que trabajo en EEUU me he encontrado de todo, igual que en España.
Como ya os imaginareis el trabajo de diseñar un avión no es sencillo, y básicamente se resume a trabajo en equipo (un equipo de miles de personas y cientos de miles de horas invertidas). En USA estos equipos son bastante más multiculturales que en España por ejemplo, y si bien he podido comprobar que algunos estereotipos tienen cierta base (si el rio suena…) lo cierto es que me he encontrado con gente supereficiente, profesional y atenta, y también con verdaderos calienta-asientos, protestones y maleducados con aires de superioridad. Y todo eso sin hacer distinción de origen ni credo.
Y me vais a permitir sacar un poquito el orgullo de Español, pero lo digo con la mano en el corazón, y coincidiendo con una idea que ya se expone en el post, que de verdad en España se hace un trabajo de primera, y que no tenemos nada que envidiar a los Americanos en el mundo de la Ingeniería aeronáutica por lo menos. De hecho muchos estamos haciendo un trabajo aquí por encima de lo que ellos hacen. Vale si, se que me estoy echando flores, pero de verdad que lo pienso. Tened en cuenta que no somos más baratos que los trabajadores norteamericanos, y que si seguimos trabajando aquí después de tres años (cinco en algunos casos) es por que lo demostramos día a día.
De lo que se deduce que por mí que liberen el mercado español: los que sean buenos profesionales tendrán trabajo, los demás que aprendan a serlo.
Por otro lado no tenéis ni la más remota idea de la cantidad de compañeros de trabajo, profesionales como la copa de un pino, con una proyección acojonante por delante, que he tenido el disgusto de ver marchitarse y apagarse como una vela consumida. Todo por el stress generado por el pésimo entorno de trabajo y el maltrato generalizado. Las practicas empresariales Españolas (en el mundillo que yo conozco) no te dejan más opciones que la de emigrar o la de aguantar estoicamente. La mayoría de la gente no emigra pero tampoco lo aguanta y así andamos… resulta después que como conjunto laboral somos poco eficientes y protestones, pero nadie quiere ponerle el collar al perro y estudiar por qué ocurre eso.
En ese aspecto particular los norteamericanos nos dan cien patadas. La educación y la sensación de trabajo en equipo que nos es tan ajena en España (donde todo el mundo está a la que salta, se piden las cosas de malos modos y no se agradecen los sobreesfuerzos ni de voz ni monetariamente, donde por costumbre se apuntan los indices buscando culpables por los errores cometidos, donde los clientes creen que por el mero echo de serlo se te pueden mear encima y encima tienes que estar agradecido) es lo que a mi particularmente me tiene encantado con el trabajo aquí (y lo que me hizo huir de allí, por que a mí también me estaba afectando y mucho).
Si al encabronamiento generalizado y cotidiano le sumamos nuestra cazurrez idiomática ya tenemos los ingredientes del cocktail preparado(aunque estoy de acuerdo con lo que ha comentado ya alguno por aquí, y es que ya me gustaría ver a más de ellos hablando la cuarta parte de español de la que hablamos nosotros de inglés. Es muy fácil ser críticos cuando son los demás los que se tienen que dejar los cuernos por hablar su idioma de nacimiento, que por suerte para ellos es el que se ha impuesto a nivel mundial).
Perdonad por la extensión del comentario.
Un saludo.
Sergio, te agradezco infinito el pedazo comentario que te has marcado. Especialmente tú que trabajas en entornos muldiculturales y multidisciplinares. Coincido completamente contigo y si me permites lo resumo así: el español sabe hacer su trabajo bien, pero tiene una mala leche que le quita todo el mérito.
No sé si a ti, o a los españoles que trabajáis en USA os pasará igual, pero cuando estamos aquí ¿no os parece que la mayoría nos transformamos en unos seres amables, educados y encima competentes? :-D
Más que transformarnos yo creo que aquí muchos nos encontramos con lo que nos gustaría que fuera España, de repente todo el envoltorio viciado que nos rodea allí y que nos distrae o impide trabajar de manera eficiente y con buena predisposición desparece. En consecuencia la calidad de nuestro trabajo aumenta.
Es algo tan de perogrullo que no entiende como no se persigue en nuestro país. Si quieres que la gente trabaje bien y mire por la empresa tan sólo tienes que tratarles de manera justa y con respeto. Entendiendo que una relación laboral es de interés mutuo y no un favor que se nos hace y por el cual se nos puede pedir lo indecible o tratarnos con desdén.
Para muestra un botón: absolutamente todos los quebraderos de cabeza y malos rollos profesionales que hemos tenido los españoles estando aquí están vinculados con la empresa española que nos ha traído, y no con las empresas americanas en las que trabajamos.
Yo tambien he trabajado con diferentes mundos de la aeronautica, y me las he tenido que ver con Alemanes, Ingleses, Franceses, y Americanos, de refilion con los rusos tambien.
Personalmente creo que la industria española, al menos la aeronautica se va al garete, teniendo en cuenta que es una de las mejores, pero la aeronautica tiene un cancer, en España se rige por sistema feudal. es decir los hijos de ingenieros y acabn la carrera de ingenieria, (no hace falta que sea aeronautica), los meten directamente a jefes, mientras gente valida, pero sin ancestros aeronauticos, los queman con las subcontrataciones, da igual lo buenos que sean. Es mejor ascender al cuñado que tiene una ingenieria pero es claramente mediocre, que a su compañero que el tio es valido como el solo. Lo he vivido.
Respecto a los otros los americanos siempre han sorprendido su disposición a ayudar, por ejemplo un caso, con dos empresas americanas me puse en contacto con su sede en alemania y con su sede española y otra con su sede americana y española, me contestaron y ayudaron ha hacer mi trabajo que se trataba de un proyecto de I+D la sede americana y la sede alemana, todavia espero la contestación de las sedes españolas. Lo malo que veo es que son cuadriculados y tienen que ser las cosas como ellos digan, te cuesta hacerles entrar en razon pero al final entran.
Respecto a los alemanes son demasiado cuadriculados, ayudan y eso, se adaptan pero la verdad, me parecen poco proactivos, ademas con problemas inesperados se bloquean auqnue tengan una facil y rapida solucion.
Con los franceses son muy suyos y cuentan la mitad. personalmente me parecen muy falsos, pero despues acaban rindiendo bien, la verdad no tengo tampoco mala opinión de ellos, y eso que de siempre me han caido mal, pero cada vez menos.
los rusos te encuantras cada uno que es bueno no, buenisimo en lo suyo, son un poco desorganizados pero la verdad que cada vez me gustan mas, solo es saber tratarlos.
Los españoles, siempre miran por encima del hombro a los demas, se creen los mejores, (yo le he visto decir a una Ing Aeronautica francesa, a la cara, despues de explicar como se estudia aeronautica en francia, que es una basura, ella era jefa calidad en sistemas espaciales y el que se lo dijo, un profesor de Aeronautica, y asi conozca muchos mas casos como a otro con dos Ingenierias estudiadas en Alemania y Inglaterra, sabiendo 3 idiomas bilingue y otros dos hablados, que se referian a el a la cara “gabacho de mierda”, era frances y era un tio bastante majo y sabia un montón)
Los ingleses personalmente se parecen mucho a los españoles, les dices una cosa y hacen lo que les da la gana. De hecho donde estoy vamos a vetar las empresas inglesas.
Con los canadienses he tenido tambien algo de trato y por que he podido ver, son como los americanos.
Asiaticos solo por referencias pero me parecen como los alemanes, igual de cuadriculados, pero no tengo mucha mas info.
Pues sí… tu amigo está en lo cierto. Soy español, trabajé mis primeros tres años de carrera profesional en ese gran país, EE.UU., y luego regresé a España. Mi primer año en España fue sencillamente brutal: el contraste era abismal. La seriedad en el trabajo en España no existe, si la comparo con lo que viví en EE.UU. La profesionalidad y la disciplina de trabajo son cualidades muy muy difíciles de encontrar en España (las he visto, pero en escasísima cantidad). Por contra en EE.UU., en las tres empresas que trabajé, las cosas eran muy diferentes. El cliente era serio, y mis compañeros de trabajo también lo eran. Durante la jornada de trabajo la gente trabajaba, y no era necesario hacer horas extra. En España parece que no se consigue llegar a una entrega si no es invirtiendo horas y horas en la oficina. Esto muestra un problema de planificación o de rendimiendo y eficacia. Cualquiera de los dos problemas es suficiente para decir “hasta luego, lucas” e irse con la empresa a otra parte (otro país).
En todos sitios cuecen habas, y en EE.UU. también se encuentra gente ineficiente, y en España también he encontrado gente profesional y eficiente. Pero en general… la situación es tal que desde luego tu amigo tiene razón en llevarse el negocio a otra parte.
Luego están los sindicatos: En EE.UU. no están en la empresa fastidiando y molestando, mientras que aquí en España están todo el día mandando boletines a los trabajadores para decirles lo mala que es la empresa, cómo ésta les explota, cómo se aprovecha de ellos, cómo ellos deben reclamar más y más y más y más derechos. Estos sindicatos consiguen asquear a los trabajadores, que como no sean un poco fuertes y tengan un mínimo de criterio propio, se tragan lo que les digan esos sindicatos, y ya tienes una masa de trabajadores más descontentos, más improductivos, y más conflictivos con la empresa y con el cliente.
[...] Los españoles en el trabajo, vistos por los norteamericanos http://www.marianolozano.com/2010/01/26/las-oficinas-de-las-multina… por MrTwister hace 3 segundos [...]
Imagino que vosotros teneis muy buenos trabajos y estabilidad laboral, por eso quereis ‘flexibilidad laboral’ No es por nada, pero cuando las grandes multinacionales se van a paises tercermundistas a montar sus fábricas les importa un carajo los problemas que comentais. Conclusión: obviamente a todas las grandes empresas les gustaría poder despedir gente con más libertad, lo que me extraña es que un trabajador apueste por lo mismo.
¡Sin acritud!
Mi querido amigo Mariano, tenía ganas de participar alguna vez en tu post y hoy me lo has puesto a “güevo”.
En primer lugar el asunto que tratas me afecta directamente porque como sabes mi mujer trabaja en una multinacional norteamericana y es cierto que desde hace unos meses se escucha insistentemente un “runrun” de despidos, ayer ya han confirmado que en junio va a la calle el 15%.
Estoy de acuerdo en algunas cosas que se han comentado referente a la manera de ser de los españoles pero que no os confundan, al final todo se resume en dinero, todo lo que desaparece de aquí y que son puestos administrativos y comerciales, se va a los paises del Este (para seguir tratando con el mercado español, y en nuestro idioma) simplemente porque la mano de obra es más barata.
En segundo lugar, quiero decir para los que no te conozcan personalmente, que tu no has podido tener esa sensación de ser más amable, educado y competente desde que estás allí, porque siempre has sido así y espero que no suene a peloteo y además creo sinceramente que es más un “sanbenito” que tenemos que la realidad.
Un saludo a todos.
Este es mi primer comentario después de volver de viaje y encontrarme más de 100 nuevos comentarios en este artículo.
Siento mucho lo de la empresa de tu mujer y espero que no le toque a ella; pero desgraciadamente irá a más y en otros sectores si no cambia nuestra actitud como trabajadores en relación a las empresas.
Por cierto, yo también te quiero :-)
Yo no estoy mucho de acuerdo con este comentario, y menos que nos venga una empresa Americana a dar lecciones,cuántos de ellos hablan otro idoma que no sea inglés?, he vivido allí, y su nivel cultural es pésimo, poco más y no saben el nombre del estado vecino, los españoles evidentemente no somos ni mucho menos perfectos, horario partido, cerrar a medíodía, flojos en idiomas aunque mejorando, pero en cuanto a preparados, profesionalidad en la mayoría de los casos etc, el problema que tenemos es el de querernos muy poco y pensar que todo lo de fuera es mejor, pues precisamente en USA al trabajor español se le tiene muy muy bien considerado, y en cuanto a las maneras de mal educados, o mala leche?????, con quién lo comparamos con los anglosajones???, no creo que precisamente el ser groseros o mal educados sea una cualidad nuestra, de los americanos lo que tendríamos que copiar un poco es el querernos un poco más pero no hacer como ellos creernos el centro del mundo.
Después de leer atentamente a Bonacheladas y a Mariano yo me pregunto por qué tenemos los españoles esa mala leche en el trabajo , ya que en otras facetas de la vida no nos caracterizamos por nuestra acritud.¿Puede ser que esté relacionado con que todavía continuamos considerando el trabajo como una especie de maldición bíblica.?
No se Miguel, lo que yo estoy intentando defender, y puede muy bien sólo ser aplicable a el mundillo laboral al que pertenezco, es que no somos así de problemáticos, protestones, o poco cumplidores por naturaleza, que es la manera en la que somos (mal)tratados la que al final nos convierte en trabajadores desganados a los que les importe un pito como vaya la empresa, con tal de que a fin de mes recibamos un sueldo con el que por cierto cada vez es más difícil vivir.
Sin datos en la mano algo me dice que lo mismo pasa en muchos sectores de trabajo en España. Por que cada vez más patentemente en cada viaje de vuelta, yo percibo ese desdén y ese encabronamiento del que hablaba en los currantes…
Puede ser cierta tu teoría en muchos casos.Pero yo conozco mucha gente que no es ni mucho menos maltratada en el trabajo y que también se comporta así.Yo he conocido(sólo por poner un ejemplo)funcionarios que estaban más que bien tratados y se dedicaban (ellos) a maltratar a los ciudadanos que tenían que depender de ellos.
Bueno, es que el tema de los funcionarios seguro que requeriría un post entero para hablar de ello, pero vamos, mucho bien les haría a muchos de ellos el pasarse a la empresa privada durante un año para que tuvieran la boca más calladita y fueran más diligentes a su vuelta.
Como yo mismo escribí en un post reciente muchos de ellos tienen que entender que haber aprobado una oposición no es una carta blanca, ni una razón, ni una excusa.
Y tampoco me voy a erigir en defensa de todos los trabajadores tampoco. Los más protestones y sindicalistas y preocupados por el abaratamiento del despido coinciden la gran mayoría de las veces con ser también los más ineptos y menos profesionales de entre sus compañeros…lo que son las cosas.
Desde luego sólo puedo hablar sobre España, pero creo que lo que más nos envenena aquí es aguantar la célebre “picardía” de que hace gala mucha gente: intentar echarte el trabajo para no hacer nada ellos.
En el punto 3 que comentas sobre emails “poco educados” de los españoles es algo ya bien conocido…
y es que nuestra forma coloquial de hablar, a diferencia de otros idiomas, es poco educada.
En el inglés siempre está presente el “Please”, el “could you”… etc… aunque sea una “orden”.
En cambio en español no solemos incluir el “por favor” ni cuando estamos haciendo una petición… porque se “sobreentiende”.
Eso evidentemente los extranjeros no lo pueden entender.
Me da gracia ver esto.
Hace 30 meses llegue’ yo a Madrid con una multinacional despues de 16 anyos trabajando en EEUU, Colombia, Argentina, Francia, UK, etc…
Habia escuchado cosas feas sobre el ambiente laboral en este pais pero nada de lo escuchado se aproximaba a la realidad.
Todo era peor.
Productividad – escasisima (que si el cafe’, el cigarrillo, la comida, el cafe’, el cigarrillo – Sorprendente el estar de 10 a 12 horas en una oficina, cuando realmente se trabajan 4 o 5).
Trabajo en equipo, sentimiento de equipo – Olvidenlo! (todo es fastidiar al projimo, y el que tiene sentimiento de equipo – “hala! pues que haga el el trabajo”)
Profesionalismo – nulo. Lo raro en estos 2 anyos ha sido encontrar a alguien con una ligera dosis de profesionalismo.
Gerentes o directores con ganas, que se involucren, que motiven realmente al personal, que no sean autoritarios, que respeten a sus empleados – !!! JaJaJaJa !!!
Respeto de los trabajadores hacia el resto de los colegas en la oficina – Estas de broma – no?? (Pasearse por la oficina conversando con el movil a toda voz, llegar a las reuniones a la hora que le cante a uno o simplemente interrumpir la reunion; fumar en la oficina…etc.)
Respeto de algun balance Trabajo/Vida Personal – Si’, si te quieres ir a la calle.
Y eso sin hablar del tema de los idiomas, de los conocimientos basicos sobre paquetes de ofimatica, sobre cultura general del mundo…
Mi experiencia ha sido pero tan mala, tan mala que realmente sentia que habia tenido muy mala suerte. Pero a medida que conocia a otros “recien llegados” me di’ cuenta que no me habia ido tan mal – ellos me contaban historias peores
Creo que el problema fundamental es que el español que adquiere un nivel alto de ingles no se queda a trabajar en España, sencillamente se va a otro pais donde las condiciones laborales son mas beneficiosas. Yo por mi experiencia, llevo ya 10 años fuera y no me plateo la vuelta para nada.
Por otro lado, las empresas norteamericanas, y he tranjado para unas cuantas, son a veces ridiculas en cuanto a formas y actitudes incluso para los ingleses e irlandeses.
Un saludo.
Cuanto topicazo!
Y lo dice uno que trabaja en USA, rodeado de americanos pero tambien de españoles, chinos, indios (de la India) y otras muchas nacionalidades. Aqui estamos bien valorados por nuestra formacion, el compromiso y el trabajo hecho (cosa que tu colega parece que cita).
Y no veas el ingles de alguno de los grupos que cito. Y pongo por ejemplo a los indios, que se suponen hablan ingles, y no se entienden ni ellos! Supongo que no sera lo mismo hablar del trabajo hecho en España que el trabajo hecho por españoles fuera de España. No sere yo el que entre en el debate de si en España se trabaja bien o no, que parece que daria para mucho, pero si es cierto que hay mucha gente currando mucho y muy bien (dentro y fuera) en todos los campos y no se puede meter a todo el mundo en el mismo saco. No es justo. Ya esta bien de destruir, vamos a construir pais. Siempre fue mucho mas facil deshacer que hacer.